في إطار الجهود الجارية لتحيين العلاقات بين أطراف النزاع و في نفس الوقت التمكن من تسوية النزاعات.

-يتعهد ديوان الرد على تساؤلاتكم بالسرعة المطلوبة و المنتظمة و بالفعالية مع تتبع التقدم الذي يتم في القضايا المعروضة عليه .

- كما يتعهد ديواننا أيضا بإخباركم بشكل منتظم بالمراحل التي تمر بها قضيتكم المعروضة عليه.

- يرتكز ديواننا على تلبية حاجة زبنائه بتوظيف الحلول البديلة في تسوية النزاعات القائمة بين الطرفين المتنازعين لإيجاد حل مناسب لنزاعاتكم.

إن التزايد الكبير في عدد القضايا المعروضة على المحاكم المغربية و في جميع المجالات تتطلب وضع آليات جديدة لتسوية النزاعات بشكل يلاءم حاجيات و متطلبات المتنازعين عوضا عن اللجوء إلى القضاء.

نضمن لكم الحياد , النزاهة و استقلالية الوسيط وفقا للقانون مع الحفاظ على العلاقة بين الأطراف المتنازعة مع اعتماد السرية بشان ما يروج بجلسات الوساطة و إيجاد حل سريع للنزاع بأقل تكلفة مع الحفاظ على المصالح المتبادلة نقدم لكم وساطة ذات جودة عالية بفضل الاختصاص و الجدية التي يتوفر عليها خبراءنا الاستشاريون فمجموعة خبراءنا يبقون رهن إشارتكم للاستماع إليكم و التعرف على مصالحكم بغض النظر عن مجال الوساطة و حتى في النزاعات الأكثر حساسية .